La teoría de contingencia de Fiedler dice que el desempeño de un grupo depende de la vinculación adecuada entre el estilo de interacción del lider con sus subordinados y el grado en que la situación le permite ejercer control e influencia.
Lo favorable de una situación se clasifica de acuerdo a el siguiente cuadro:
Según esto, cuando la situación es muy favorable o muy poco favorable, será apropiado tener un líder orientado al trabajo; pero cuando las dimensiones se mezclan y la situación es moderadamente favorable, entonces es más conveniente contar con un líder orientado a las relaciones.
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